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暮らし

消費生活相談

■相談内容
消費生活相談員が訪問販売や架空請求など、消費生活に関する苦情・相談などを受け付けます。

■相談員
消費生活相談員(相談方法:電話または面談)

■受付
相談日の相談時間内に下記相談場所において、先着順でお受けいたします。

■定例相談日
開庁日(月~金曜日)

■相談時間
午前8時30分から午後5時まで
昼休み(正午から午後1時まで)は除く

■相談場所
消費生活センター(磐田市役所本庁舎1階南側正面玄関から入って右手突き当たり)の相談室

■相談できる方
磐田市在住の方

■関係書類(用意できれば)
契約書やメモ書きなど参考となるもの

■お問い合わせ
消費生活センター
電話番号 0538-37-2113

啓発チラシバックナンバー

2017年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 架空請求はがきに注意!被害が発生しています
    請求は無視!身に覚えのない請求には、応じる必要がありません。
    絶対に連絡しないようにしましょう
  • 突然の訪問や電話、その話、本当?
    必要のないものは、はっきりと断りましょう

啓発チラシ(2017年12月)(PDF:819KB)

2017年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 光回線サービスの利用料が安くなるの言葉にご注意を
    安くなるの言葉に惑わされて、内容を確認しないまま光回線の契約をしてしまう
  • デジタルコンテンツは危険がいっぱい
    未成年者のオンラインゲームの購入金額が高額化しています

啓発チラシ(2017年6月)(PDF:777KB)

2016年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 貴金属を狙った訪問買取の手口
    古着など不用品を引き取るという名目で訪問し、強引に貴金属を買い取る手口
  • 悪質な消火器販売
    消防署や消防団を騙って、消火器を売りつける商法

啓発チラシ(2016年12月)(PDF:718KB)

2016年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • マルチ商法のキーワード
    知人や友人の紹介で商品を購入し、それを他の人に紹介したり転売したりすると、紹介料や収益の一部が入るという商法です。
  • インターネット通販の落とし穴にご注意
    お試し価格で注文したのに、実は定期購入だった。

啓発チラシ(2016年6月)(PDF:475KB)

2015年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 健康食品などのサンプル品に注意
    無料のつもりが、いつの間にか定期購入になっている場合があります。無料や割引などの言葉に惑わされず、本当に必要かどうかよく考えてから購入しましょう。
  • スマホは携帯サイトの課金にご注意
    ゲームやサイトに夢中になりいつのまにか高額請求に

啓発チラシ(2015年12月)(PDF:1,676KB)

2015年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 光回線の通信契約で安くなる、見やすくなるの言葉に注意
    安くなる、今より見やすくなるなどの言葉に惑わされて、内容を確認しないまま光回線の契約をしてしまう
  • スマホやパソコンの無料サイトは危険がいっぱい
    インターネット上の架空請求トラブルが多く発生しています!

啓発チラシ(2015年6月)(PDF:937KB)

2014年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 市が推奨しているとかたり契約させる
    契約するときは、本当に必要かどうかよく考えましょう。
  • はがきやメールによる不当請求にご注意
    利用した覚えのない請求は、決して相手に連絡せず、支払わないでください

啓発チラシ(2014年12月)(PDF:1,287KB)

2014年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • SF(催眠)商法にご注意を
    新規開店の宣伝、無料サービスなどと言って、人を集め、得した気分にさせて、高額な商品を買わせる商法
  • 通信販売のトラブルにご注意を
    テレビやインターネットなどの通信販売に関して、思った商品と違う、注文した商品が届かないなどのトラブル

啓発チラシ(2014年6月)(PDF:1,019KB)

2013年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 劇場型勧誘詐欺に注意
    必ず儲かる、代わりに買ってほしい、高値で買い取るなどの言葉には、要注意
  • インターネットの無料サイトにご注意
    携帯やパソコンで無料だと思ってアプリをダウンロードすると、高額な登録料を請求される

啓発チラシ(2013年12月)(PDF:1,485KB)

2013年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 健康食品の送りつけ商法にご注意
    頼んでもいないのに、注文した証拠はあるなど、しつこく強気な態度にひるまず、きっぱり断りましょう。
  • クレジットカードの不正利用にご注意
    クレジットカードを知らないうちに利用され、あとで高額な請求がくる

啓発チラシ(2013年6月)(PDF:1,203KB)

2013年1月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 買え買え詐欺にご注意
    簡単に儲かる話はありません。あやしい勧誘は、きっぱり断りましょう。
  • 送りつけ商法にご注意
    実際は注文していないのに、注文したように思わせて、商品を送りつけ高額な支払いを要求

啓発チラシ(2013年1月)(PDF:1,510KB)

2012年6月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 被害回復型詐欺
    被害にあったお金を少しでも取り戻したいという気持ちを巧みに利用する悪質な詐欺
  • 悪質リフォーム業者
    実際は修理の必要がないのに、見えないのをいいことに修理を勧め、想像以上のお金を請求されるという被害

啓発チラシ(2012年6月)(PDF:1,175KB)

2011年12月発行 「最近流行の悪質商法にご注意を」
  • 「震災関連トラブル注意法」未公開株のもうけ話にご注意
    簡単に儲かる話はありません。あやしい勧誘は、きっぱり断りましょう。
  • 貴金属の訪問買取にご注意
    買い取ってもらうつもりがないならきっぱり断りましょう。
    放射能に対する消費者の不安をあおった悪質商法

啓発チラシ(2011年12月)(PDF:1,435KB)

年金相談

■相談内容

国民年金、厚生年金などについての年金事務所の職員が相談を受け付けます ※相談日が変更となる月があります。

■相談員

浜松東年金事務所の職員

■会場・日時

磐田市役所 (本庁舎) 原則第4木曜日(月により変わります)
10:00~12:00、13:00~15:00

■お問い合わせ
国保年金課 資格管理グループ(電話番号:0538-37-4833)

金融ほっとライン

東海財務局では、金融サービスを利用される皆様からのご意見・ご要望・情報提供、ご質問・ご相談をお受けしています。
利用者の皆様からの情報は、監督や検査など、金融行政に活用させていただきます。また、警察、消費生活センターなど他の行政機関との連携により、利用者サービスの向上や利用者保護の推進、金融被害の防止に努めています。

■受け付けるご相談

  • 預金、融資、保険、貸金、投資商品など金融サービスに関わるご質問・ご相談・情報提供等を、専門の相談員が電話でお受けします。
  • ご相談内容に応じて、論点を整理し、アドバイスをするほか、ADR(裁判外紛争解決)機関など適切な他機関をご紹介します。
  • 金融機関との個別トラブルについて、あっせん、仲介、調停などを行うことはできません。
  • ご意見・ご要望・情報提供後の結果のお問合せには応じられませんので、ご了承ください。

■電話・日時

電話相談のみ 毎週月~金曜日(祝日を除く) 9:00~12:00/13:00~17:00
(電話:052-951-9620)

http://tokai.mof.go.jp/kinyuu/pagetokaihp017000025.html

多重債務相談窓口・東海財務局多重債務相談窓口

東海財務局では、返済しきれない借金を抱え、悩んでいる方々の相談に応じます。借り入れの状況などを専門の相談員がお聞きし、必要に応じて弁護士・司法書士などの法律専門家に引き継ぎます。相談料は無料、秘密は厳守します。相談は、電話でも、財務局にお越しいただいての面談でもお受けします。予約は不要です。お気軽にご相談ください。

■電話・日時

電話相談 毎週月~金曜日(祝日を除く) 9:00~12:00/13:00~17:00
(電話:052-951-1764)

■個人事業者のご相談もお受けします
岐阜県、静岡県、三重県在住で、ご希望の場合は各県の財務事務所でも面談できます。まずは上記専用ダイヤルにお電話ください。

http://tokai.mof.go.jp/kouhou/tajyuusaimu.html

暮らしの中の何でも無料相談

暮らしの中の相談全般を受け付けます。


■電話・日時

電話相談のみ 毎週月~金曜日(祝日を除く) 9:00~17:00 
(電話:0538-33-3715)

■お問い合わせ
ライフサポートセンター中東遠 電話:0538-33-3715

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