マイナポイント

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マイナポイントについてご案内します。

【時間変更】マイナポイント予約・申込補助の支援について(本庁舎1階）

支援員が常駐して、マイナポイントの予約・申込をお手伝いしています。

マイナポイントの予約・申込は、自宅のパソコンやスマートフォンを使用して、設定できます。
市役所本庁舎及び、(豊田支所を除く）各支所では、予約・申込ができるパソコンを用意しています。

※市役所本庁舎1階では、操作に不慣れな方のため、支援員が常駐し、予約・申込をお手伝いしています。

　令和3年10月から、下記のように支援時間が変更となります。

支援時間の変更のお知らせ

変更前

平日8時30分から17時15分

変更後

平日10時から17時15分

※各施設の開庁日・開庁時間内（ただし、本庁舎の毎月第二日曜、毎週木曜延長時は除きます）にお越しください。

マイナポイントの申請期間が12月末まで延長しました

カード受取後、マイナポイントを申込み、2021年12月末までにチャージまたはお買い物をすることで上限5,000円分のポイントを受け取ることができます。

※すでに、マイナポイントを取得された方は対象外です。（マイナポイントが取得できるのは1回のみです。）

電子証明書を更新される方へ

電子証明書更新の24時間後から、マイナポイントの予約・申込みは可能となります。

※有効期限内であれば、先にマイナポイントの予約・申込みをすることができます。

※証明書の有効期限が切れた後は,更新手続を行うまでは,コンビニでの証明書の取得やマイナポイントの予約などはできません。

• 証明書コンビ二交付サービスについて

ポイント付与に関するお問合せについて

お問合せ先は、下記のリンクからご確認ください。

• 決済サービスへの問い合わせ先（外部リンク）

マイナポイントについて

そもそもマイナポイントとは・・

1. マイナンバーカードを取得し、
2. カードでマイナポイントを予約した人を対象に、
3. 選択したキャッシュレス決済サービスで買い物に使えるポイントを国が付与する仕組みです。

• マイナポイントの予約・申込方法の情報が更新されました（外部リンク）
• マイナポイントの対象となるサービス一覧（外部リンク）

予約者数が国の予算上限に達した場合には、予約を締め切る場合があります。

マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問などに十分注意し、内容に応じて、相談窓口をご利用ください。

マイナポイントの予約・申込に必要なもの

1. マイナンバーカード
2. 交付時に設定したパスワード（4ケタ）が必要です。
3. さらに、マイナポイント申込をするには、キャッシュレス決済サービスの「決済サービスID」「セキュリティコード」等が必要です。
   
   ※申込方法はキャッシュレス決済サービスによって異なります。
   ※マイナポイント、またはキャッシュレス決済サービスのホームページ等でご確認ください。

外部リンク

• マイナポイントの予約・申込状況の確認方法（外部リンク）
• マイナポイント予約・申込手続が安心かつ無料でできる場所について（外部リンク）
• マイナポイントについて（外部リンク）
• キャッシュレス決済サービス検索(総務省）（外部リンク）

コールセンター

「マイナンバーカード（個人番号カード）」「マイナポイント」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。「マイナンバーカード（個人番号カード）」の紛失・盗難による、カードの一時利用停止については、24時間、365日対応します。

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178（無料）

※お掛け間違いのないようご注意ください。

• 平日：午前9時30分～午後8時
• 土曜・日曜・祝日：午前9時30分～午後5時30分（年末年始を除く）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

　1番 ： 通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ
　2番 ： マイナンバーカードの紛失・盗難について　※24時間対応しています。
　3番 ： マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ
　4番 ： マイナポータルに関するお問い合わせ
　5番 ： マイナポイントを活用した消費活性化策に関するお問い合わせ

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度に関すること　電話：050-3816-9405
• 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」　電話：050-3818-1250
• 聴覚障がい者専用お問い合わせファクス番号　ファクス：0120-601-785

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応
（英語以外の言語は平日午前9時30分～午後8時、土曜・日曜・祝日午前9時30分～午後5時30分の対応となります）

• マイナンバー制度に関すること　電話：0120-0178-26
• 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」　電話：0120-0178-27