一部ふるさと納税ポータルサイトの一時停止について

株式会社トラストバンクのシステムにて不正アクセスの疑いが検知され、10月19日（月曜）、15時50分頃から、「ふるさとチョイス」のサイト・アプリなど各サービスが停止しています。

また、株式会社トラストバンクのパートナーサイトにおきましても、本市の情報が閲覧できなくなっています。事実関係や影響範囲につきましては、現在株式会社トラストバンクが調査中です。

なお、本件に便乗したフィッシングメール等が届く二次被害の可能性がありますので、不審なメールには十分ご留意ください。

注意喚起

• 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
• 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。

• 株式会社トラストバンク公式ホームページ（外部リンク）