磐田市LINE公式アカウント

ページ番号 1011768　 更新日 2025年2月14日

磐田市LINE公式アカウントをご利用ください

磐田市では無料コミュニケーションアプリ「LINE」を活用した磐田市公式アカウントを開設しています。

友だち登録時には受信設定をしていただくようお願いします。
受信設定をすることで、市からのお知らせ通知をカテゴリー毎に選択受信できるようになります。
※受信設定をされない場合は、緊急時などを除き原則市からの通知を受信できません

アカウント名

磐田市（@iwata_city）

友だち登録方法

説明動画（YouTube）

  • 磐田市LINE公式アカウント友だち登録方法（外部リンク・新しいウィンドウで開きます）

登録手順

手順1 友だち追加する

LINEを開き、友だち追加画面から下記の「友だち追加」ボタンをタップするか、ID検索で「@iwata_city」と検索し「追加」をタップしてください。

友だち追加

手順2 初期の受信設定をする

最初のトーク画面で受信設定をします。生まれた年、性別、お住まいの地域、受信を希望する情報を選択してください。受信を希望する情報を選択しない場合は、一斉通知を除き、原則市からの配信は受信されません。また、受信設定はいつでも設定変更できます。

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磐田市LINE公式アカウントの使い方

磐田市公式LINEアカウントでは、さまざまな便利な機能がお使いいただけます。
各機能の使い方は下記よりご覧ください。

子育てメニュー

家庭ごみメニュー

道路通報

防災メニュー

健幸メニュー

受信設定

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よくある問い合わせ

Q　「お住まいの地域」で自分の地区が回答できません

左へスライドすることで次の選択肢が出てきます

左へスライドしてください

Q　「認証」と表示された画面が出ました

市公式LINEアカウントを友だち登録し、受信設定していただくと下記のような「認証画面」が表示されることがあります

  • プロフィール情報」は許可の対象外です。
  • 「トークへのメッセージ送信」はLIFF機能（生まれた年や施設予約日選択のためのカレンダー機能など）を利用して、ユーザーが選択した情報をトーク上に送信することを許可するものです。

認証画面

Q　タブレット端末でメニュー画面が表示されません

スマートフォンと同じLINEアカウントをタブレットでも利用されている場合は、リッチメニューが表示されません。詳しくは下記リンクをご覧ください。

Q　メニュー画面が表示されなくなりました

「受信設定」などの手続きの途中では、メニュー画面が表示されなくなります。最後まで手続きを終えるか、「中止」と入力することでメニュー画面が表示されるようになります

Q　中身のないメッセージが送られてきました

画像データで配信されたメッセージが非表示になっている可能性があります。利用端末のLINEアプリやスマートフォンのOSのバージョンが古い、通信状態が悪かった等の要因が考えられます。LINEを利用するための推奨環境についてはLINE社ホームページをご確認ください。

運用ポリシー

LINEヤフー株式会社の個人情報の管理に関する報道について（2024年3月6日 更新）

2023 年 11月27日、LINEヤフー株式会社より「不正アクセスによる、情報漏えいに関するお知らせとお詫び」の発表があり、2024年3月5日、総務省はLINEヤフー株式会社に対し行政指導を行いました。

磐田市公式アカウントの情報は、LINEヤフー株式会社が管理するサーバーではなく、市の契約業者がISMAP（日本政府が求めるセキュリティ要求を満たしているクラウドサービスを評価登録する制度）にも登録されているクラウドサービス（日本のデータセンターに保存）上で管理しているため、今回の事案による影響はありません。

市ではLINEを活用しているサービスについて、LINEヤフー株式会社、並びに受託事業者などと連携し、適正な個人情報等の取扱いに努めた上で、引き続き運用してまいります。ご理解のほどよろしくお願いします。

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情報発信元

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