チャットボット

AIチャットボット

市の情報を、AIに質問できます

アイコンをクリックしてください。AIが質問にお答えします。

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こんな質問ができます

AIに、聞いてみませんか？

ひとりで悩まず、まずはAIチャットボットに聞いてみてください。

24時間、いつでもご利用いただけます。

• 引っ越ししました。住民票の手続きをしたいです
• 燃えるごみ・資源ごみの収集日（収集カレンダー）はどこで見られますか？
• 児童手当の申請方法を教えてください
• マイナンバーカードのパスワードがわかりません

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よくあるご質問（FAQ）

Q. AIチャットボットとは？

市のホームページに関する情報をもとに、AIが自動で答えるサービスです。職員が一件ずつ対応するものではありません。

Q. 個人情報は大丈夫？

氏名・住所・電話番号などは入力しないでください。

Q.対応言語は？

日本語のみです。

Q. 合っているか不安なときは？

AIの回答は、必ずしも正確とは限りません。最終確認は必ず市の公式ページ・窓口等で確認してください。

Q. 対応時間は？ 

原則24時間ご利用いただけます。

Q. 対応分野は？

磐田市ホームページに掲載されている内容すべてです。それ以外は各課にお問い合わせください。

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使い方

3つのステップで、すぐに利用できます

ステップ1　

アイコンをクリックする
登録やログインは不要です。押すとチャット画面が開きます。

ステップ2　

質問を入力する

知りたいことを、短い文章で入力してください。

ステップ3　

回答と案内先を確認する

回答とあわせて、市の公式ページや担当窓口をご案内します。

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ご利用にあたってのお願い

安心してご利用いただくために、次の点をご確認ください

• AIの回答は、必ずしも正確とは限りません
• 氏名・住所・電話番号などの個人情報や、機密情報は入力しないでください
• 緊急のときは、110番（警察）・119番（消防・救急）へ連絡してください
• 個別の行政判断や法的な判断は行いません

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