聖苑（火葬場）の予約

聖苑（火葬場）の予約について説明します。

仮予約の申込方法

葬祭業者の方

「磐田市聖苑予約システム」からお申込みいただきます。（24時間受付）

• 磐田市聖苑予約システム（https://saijyo5.seagulloffice.com/iwata）（外部リンク）

※システム利用の際は、利用登録が必要になりますので、事前に以下の書類を市民課へご提出ください。

• 磐田市聖苑予約システム利用者ID登録申請書 （Word 19.9KB）
• 【記入例】磐田市聖苑予約システム利用者ID登録申請書 （PDF 40.1KB）

個人の方

電話又は窓口でお申込みいただきますが、あらかじめ葬祭業者様とお打合せの上、ご連絡ください。（死産及び焼却除く）

	受付時間	受付窓口
平日	午前8時30分から 午後5時まで	本庁舎1階　市民課 電話：0538-37-4816
土曜・日曜・祝日・年末年始 （1月1日除く）	午前8時30分から 午後5時まで	磐田市聖苑 電話：0538-58-0912

 

磐田市聖苑予約システムとは

磐田市聖苑予約システムとは、事前に利用登録した葬祭業者様が、インターネットから24時間空き状況の確認と予約ができるシステムです。

個人の方は、空き状況の確認のみ可能です。

空き状況の確認

どなたでもインターネット環境があれば、パソコン、スマートフォン等により翌日から10日先までの聖苑の空き状況が24時間閲覧できます。

仮予約の申込み

• 利用登録した葬祭業者様は、インターネットから聖苑の仮予約をすることができます。
• 仮予約ができる期間は、利用日の10日前の午前0時から利用日前日の午後3時までとなります。
• 仮予約の登録完了後は、葬祭業者様の登録メールアドレスに確認メールが自動送信されます。

仮予約の確認及び変更

• 葬祭業者様自らで登録した仮予約の内容を確認することができます。
• 仮予約の状態であれば、システムで登録内容の変更又は取消しをすることができます。ただし、火葬日時を変更することはできませんので、変更が必要なときは登録した予約を取り消した後に、新規で予約をしてください。

死亡届の提出及び本予約

• 死亡届をご提出いただく際に、予約番号または予約日時を窓口でお申し出ください。
• 火葬使用許可証発行後、仮予約から本予約に切替わります。本予約への切替え後は、葬祭業者様がシステムで登録内容を変更又は取消しをすることはできませんのでご注意ください。

登録方法

磐田市聖苑予約システム利用規約に同意のうえ、「磐田市聖苑予約システム利用者ID登録申請書」に必要事項を記入し、関係書類を添えて、市民課へ提出してください。（窓口、郵送、メール、ファクス可）

• 磐田市聖苑予約システム利用規約 （PDF 71.4KB）
• 磐田市聖苑予約システム利用者ID登録申請書 （Word 19.9KB）
• 【記入例】磐田市聖苑予約システム利用者ID登録申請書 （PDF 40.1KB）

なお、登録内容に変更が生じたとき、またはシステムの利用登録を廃止するときは、「磐田市聖苑予約システム利用登録変更・廃止届」を市民課へ提出してください。（窓口、郵送、メール、ファクス可）

ただし、電話番号、ファクス番号、メールアドレスの変更は、届出不要です。葬祭業者様自らシステムで変更できます。

• 磐田市聖苑予約システム利用登録変更・廃止届 （Word 19.8KB）
• 【記入例】磐田市聖苑予約システム利用登録変更・廃止届 （PDF 43.3KB）

利用者ID・パスワード

• 申請に基づき、システム利用に必要な利用者IDとパスワードを文書により通知します。
• パスワードは、システムで変更することができます。8文字以上16文字以下の英数混在とし、少なくとも1年ごとに変更してください。
• 葬祭業者様自らで、担当者20名様までのIDとパスワードを登録することができます。

システム利用に当たり守っていただきたいこと

• 予約をする際は、死亡の事実が発生してから行ってください。
• 予約内容に変更が生じないように、入力内容を十分に確認した上で登録を行ってください。やむを得ない事由により、変更する必要が生じたときは、直ちに修正してください。
• 火葬日時を変更するとき、登録済みの仮予約を取り消す前に、先に変更希望の火葬日時を登録して確保することは、おやめください。

禁止事項及び利用停止について

本システムは、利用者ごとの操作履歴が記録される仕組みとなっています。操作履歴を調査し、次のいずれかに該当するときは、利用停止等の措置をとることがありますので申し添えます。

• 架空の情報で火葬の予約を行うこと
• 故意に正常なシステムの運用を妨害すること
• その他利用規約に反すること

システムの利用時間について

• ただし、システムのメンテナンス等があるときは、システムの一部又は全部を停止することがあります。この場合は、事前に本システム掲示板にてお知らせします。
• 万一、障害等が発生し、システムの利用ができない場合は、メール又はファクスでお知らせします。なお、予約受付を再開する場合も同様に行います。
• システムの停止等により利用者に損害が発生したとしても、市はその責任を一切負わないため、必ず仮予約の登録が完了しているか確認を行ってください。

システムの操作マニュアル

• 操作マニュアル（葬祭業者様） （PDF 1.2MB）

聖苑施設及び利用に関すること

（聖苑）

電話：0538-58-0912

予約及びシステムの操作方法や死亡届に関すること

（市民課）

電話：0538-37-4816

ファクス：0538-37-2871