マイナンバーカード・通知カード

マイナンバーカード・通知カードについて説明します。

マイナンバーカードとは

マイナンバーカードは、申請された方のみに発行されるカードです。
表面には氏名、住所、生年月日、性別、顔写真が記載され、裏面にはマイナンバー、氏名、生年月日が記載されています。
公的な身分証明書としても利用でき、初回の交付手数料は無料です。

マイナンバーカードに関する詳しい説明は下記のページをご覧ください。

• J-LIS（地方公共団体情報システム機構）ホームページ　マイナンバーカードとは（外部リンク）

• マイナンバーカードを受け取った方へ（説明動画）（外部リンク）

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マイナンバー制度の問い合わせ

フリーダイヤル

0120-95-0178

全国共通ナビダイヤル

0570-20-0178
※通話料がかかります

• 平日：午前9時30分～午後8時
• 土曜・日曜・祝日：午前9時30分～午後5時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

(注)一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、電話：050-3816-9405(有料）におかけください。

外国語対応（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語他）

• J-LIS(地方公共団体情報システム機構）ホームページ　「お電話でのお問い合わせ」外国語対応（外部リンク）

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通知カードの廃止について

マイナンバー通知カードは、法改正により令和2年5月25日に廃止されました。

令和2年5月25日以後、初めてマイナンバーが付番された方（出生や国外からの転入等）には、通知カードに代わり「個人番号通知書」が郵便で届きます。

通知カード廃止後に行えなくなる手続き

• 通知カードの交付および再交付
• 通知カードの住所・氏名等の券面記載事項変更

通知カード廃止後のマイナンバーの証明について

住所・氏名等の記載事項が最新の通知カードをお持ちの方（裏面に最新情報が記載されている場合を含む）は、経過措置として通知カードをマイナンバーの確認書類として引き続き利用することができます。

お引越しなどで住所・氏名等が変わり、記載事項が最新でない場合には、通知カードはマイナンバーの確認書類として利用できません。マイナンバーカードの申請をお勧めします。

• マイナンバーカード申請方法（市役所で受け取る場合）
• マイナンバーカード申請方法（郵便または郵便局で受け取る場合）

通知カード廃止後のマイナンバーの通知方法

令和2年5月25日以後、初めてマイナンバーが付番された方（出生や国外からの転入等）には、通知カードに代わり「個人番号通知書」が郵便で届きます。

ただし、通知カードと異なり、マイナンバー確認書類として利用できません。また、再発行もできませんのでご注意ください。

通知カード廃止Q＆A

Q1　通知カードを紛失しました。マイナンバーはどうすればわかりますか？

A1　マイナンバー入りの住民票の写し（1通300円）を取得するか、マイナンバーカードを申請してください（初回無料）。

Q2　マイナンバーカード交付時に通知カードは返納すると聞きました。通知カード廃止後は返納しなくてよいですか？

A2　通知カードの廃止後も、マイナンバーカード交付時には通知カードの返納が必要です。

Q3　経過措置として、通知カードをマイナンバー確認書類としていつまで利用できますか？

A3　現時点で未定ですので、国から通知が届き次第お知らせします。

Q4　通知カードが廃止されても、通知カードの下に付いているマイナンバーカード申請書を利用して、マイナンバーカードの申請ができますか？

A4　通知カード廃止後も、通知カード下のマイナンバーカード申請書（ID・QRコード含む）は利用できます。また、住所・氏名が変わっていても、そのままご利用になれます。

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マイナンバーカードについての問い合わせ

フリーダイヤル

0120-95-0178

全国共通ナビダイヤル

0570-783-578

• 平日：午前8時30分～午後8時　※盗難・紛失については24時間対応
• 土曜・日曜・祝日：午前9時30分～午後5時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

(注)ナビダイヤルは通話料がかかります。

(注)外国語対応（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語他）は電話：0570-064-738におかけください。

(注)一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、電話：050-3818-1250におかけください。

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