窓口業務案内

通常の窓口業務、時間外サービスなどをまとめてご紹介します。

窓口以外でもマイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアで証明書の取得が可能です。
令和6年3月31日まで発行手数料100円減額中！窓口での取得より時間も短縮できます。

• 証明書コンビ二交付サービスについて

通常の窓口業務

毎週月曜～金曜　午前8時30分～午後5時15分 (祝休日、年末年始を除く）

取り扱い内容

住民票・戸籍に関する各種届出、証明全般、印鑑登録、パスポート(申請・受領)、マイナンバー(個人番号)カードの交付

※パスポート(申請・受領)は午後5時までの取り扱いとなりますのでご注意ください。

時間外窓口のご案内

市役所本庁舎1階市民課では、毎週木曜の時間外と毎月第二日曜に住所異動や印鑑登録、住民票の写しや戸籍謄抄本などの各種証明書の発行、マイナンバー(個人番号)カードの交付を行っています。

※一部取扱できない業務がありますのでご注意ください。

受付時間

• 毎週木曜　午後5時15分～午後7時(祝休日、年末年始を除く)
• 毎月第二日曜　午前8時30分～正午

• 時間外窓口 （PDF 94.2KB）

静岡県西部市町間で広域発行（令和6年3月末をもってサービスを終了します）

毎週月曜～金曜 午前8時30分～午後4時30分 (祝休日、年末年始を除く）
静岡県西部市町（袋井市以西）のいずれかに住民票がある方が受けられます。
対象市町（西部5市町）　 浜松市・磐田市・袋井市・湖西市・森町

※磐田市内4支所と浜松市の一部の窓口は、令和5年12月末をもって同サービスを終了します。

取り扱い内容　【申請できる方】

• 住民票の写し【本人・同一世帯の人】
• 印鑑登録証明書【本人・同一世帯の人】
• 戸籍謄抄本【本人・同一戸籍の人、戸籍の記載により現在、配偶者であることが確認できる外国人の方】

【重要】静岡県西部広域行政窓口サービス終了のおしらせ

これまで磐田市、浜松市、袋井市、湖西市、森町の5市町間で行ってきた住民票の写しなどの証明書の広域証明書交付サービスを、令和6年3月末をもって終了します。

なお、これに先立ち磐田市内4支所と浜松市の一部の窓口は、令和5年12月末をもって同サービスを終了します。

令和6年1月以降の静岡県西部広域行政窓口サービス受付窓口は以下をご確認ください。

• 令和6年1月から3月の対応窓口一覧 （PDF 53.7KB）

静岡県西部広域行政窓口サービス終了後の代替サービスについて

静岡県西部広域行政窓口サービス終了後の証明書取得方法は、以下の1～3をご利用ください。

　1．住所地・本籍地の市町窓口へ来庁　

• 2．証明書コンビニ交付サービス
• 3．オンライン申請による証明書郵送サービス

※2、3はマイナンバーカードをお持ちの方のみ利用可能です。

また、令和6年3月より、全国の市町村窓口で戸籍謄本を取得できる広域交付サービスが開始される予定です。

窓口（問い合わせ）

磐田市役所本庁舎1階
市民課

電話：0538-37-4816　ファクス：0538-37-2871

福田支所1階
市民生活課

電話：0538-58-2371　ファクス：0538-55-2110

竜洋支所1階
市民生活課

電話：0538-66-9101　ファクス：0538-66-2139

豊田支所
市民生活課

電話：0538-36-3150　ファクス：0538-34-2496

豊岡支所1階
市民生活課

電話：0539-63-0027　ファクス：0539-63-0031