窓口業務案内

ページ番号 1001300　更新日 2026年11月1日

通常の窓口業務、時間外サービスなどをまとめてご紹介します。

窓口以外でもマイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニ等のマルチコピー機で証明書の取得が可能です。窓口での取得より時間も短縮できます。

令和8年11月から窓口受付時間を変更します

窓口受付時間変更により生じた時間を、業務改善など市民サービスの向上のための取り組みに活用するとともに、時間外勤務削減などのコスト削減や、働き方改革を推進に努めてまいります。

詳細は下記リンクをご覧ください。

毎週月曜～金曜　午前9時～午後4時30分 (祝休日、年末年始を除く）

住民票・戸籍に関する各種届出、証明全般、印鑑登録、パスポート(申請・受領)、マイナンバーカードの各種手続き

磐田市役所　本庁舎1階　市民課

時間外窓口では、下記の窓口業務を受付しています。

海外からの転入手続きは、時間外窓口では受付できません。
各種証明書の広域交付（他の市区町村が管理する証明書の交付）は、時間外窓口では受付できません。
パスポートの手続きは、時間外窓口では受付できません。
他の市区町村等に照会が必要となった場合、手続きが即日完了しない場合があります。
その他、時間外窓口でお取り扱いがない業務は、お手数ですが平日開庁時間にお手続きいただきますようお願いします。
時間外窓口のマイナンバーカードの手続きは非常に混雑します。状況によっては、受付終了時間を繰り上げる場合があります。マイナンバーカードの受取りには、便利な事前予約サービスをご利用ください。

総務部　市民課
〒438-8650
静岡県磐田市国府台3-1　本庁舎1階
受付時間：午前8時30分～午後5時15分
電話：0538-37-4816
ファクス：0538-37-2871
総務部　市民課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。